개인정보처리방침
LinkHop은 사용자가 선택한 파일을 기기 간 전송할 수 있도록 제공되는 서비스입니다. 본 개인정보처리방침은 Sowilo Studio가 LinkHop을 운영하면서 처리할 수 있는 정보, 이용 목적, 보관 및 삭제 방식, 제3자 서비스 사용 내역을 설명합니다.
1. 처리하는 정보
LinkHop은 서비스 제공을 위해 다음 정보를 처리할 수 있습니다.
- 사용자가 전송을 위해 직접 선택한 파일
- 파일명, 파일 크기, MIME 타입 등 파일 메타데이터
- 파일 크기 제한 확인 정보(파일당 최대 15MB, 전송당 최대 5개 및 총 75MB)
- 전송 방 코드 또는 전송 방 식별자
- 파일 업로드 시간, 만료 시간, 다운로드 상태, 다운로드 시간
- Firebase Storage 경로 등 파일 전송에 필요한 기술 정보
- IP 주소, 접속 시간, 요청 URL, user agent, 오류 및 상태 코드 등 접속 로그와 보안 로그
- Firebase Anonymous Authentication을 통해 생성될 수 있는 익명 사용자 식별자
- Google AdMob 광고 제공 및 보상 처리를 위해 처리될 수 있는 광고 식별자, 기기 정보, 광고 상호작용 정보
- 사용자가 문의 이메일을 보낸 경우 이메일 주소와 문의 내용
LinkHop은 사용자가 직접 선택하지 않은 파일을 임의로 업로드하지 않습니다.
2. 정보 이용 목적
처리되는 정보는 다음 목적을 위해 사용됩니다.
- 기기 간 파일 전송 기능 제공
- 전송 방 생성, 업로드, 다운로드, 만료 상태 관리
- 전송 파일의 임시 저장 및 자동 삭제 처리
- 서비스 부정 사용, 악용, 보안 우회 방지
- 접속 로그를 통한 서비스 운영, 장애 분석, 보안 점검
- 보상형 광고 시청에 따른 전송 토큰 제공
- 고객 문의 확인 및 답변
- 법령, 앱 마켓 정책 또는 정당한 권리 보호 요청에 따른 필요한 범위의 확인 및 대응
3. Firebase 및 AdMob 사용
LinkHop은 서비스 운영을 위해 다음 Google 서비스를 사용할 수 있습니다.
- Firebase Authentication: 익명 사용자 식별 및 서비스 접근 제어
- Cloud Firestore: 전송 방, 파일 메타데이터, 다운로드 상태 등 임시 데이터 저장
- Firebase Storage: 사용자가 선택한 전송 파일의 임시 저장
- Firebase Hosting: 개인정보처리방침 및 이용약관 페이지 제공
- Google AdMob: 보상형 광고 제공 및 광고 보상 처리
Google 서비스 사용 과정에서 일부 정보는 Google의 서버에서 저장 또는 처리될 수 있습니다. Google의 정보 처리 방식에는 Google의 정책이 적용될 수 있습니다.
Google 및 Firebase 관련 정책은 아래 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- https://policies.google.com/privacy
- https://firebase.google.com/support/privacy
- https://policies.google.com/technologies/ads
4. 제3자 제공 및 공유
LinkHop은 사용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다만 다음 경우 정보가 처리되거나 공유될 수 있습니다.
- Firebase 및 AdMob 등 서비스 제공에 필요한 제3자 처리업체가 정보를 처리하는 경우
- 사용자가 전송 방 코드 또는 다운로드 정보를 공유한 수신자가 파일에 접근하는 경우
- 법령, 수사기관, 법원 명령 등 법적 의무 이행이 필요한 경우
- 서비스 보안, 부정 사용 방지, 권리 보호를 위해 필요한 경우
5. 보관 및 삭제
LinkHop은 파일 장기 보관 서비스가 아닙니다. 전송 파일과 관련 메타데이터는 파일 전송 기능 제공을 위한 임시 목적으로 저장됩니다.
- 전송 파일은 파일당 최대 15MB, 전송당 최대 5개 및 총 75MB 제한 내에서 임시 저장됩니다.
- 각 파일은 1회 다운로드를 기준으로 제공되며, 다운로드 완료 후 자동 삭제 대상으로 처리됩니다.
- 다운로드되지 않은 전송 파일도 만료 시간이 지난 후 자동 삭제 대상으로 처리됩니다.
- Firestore 및 Firebase Storage의 임시 데이터는 TTL 또는 lifecycle rule 등을 통해 삭제 대상으로 처리되도록 설계됩니다.
- 네트워크 지연, 클라우드 서비스 처리 지연, 장애 등으로 실제 삭제 처리가 지연될 수 있습니다.
- 문의 이메일은 답변, 이력 확인, 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
6. 권한 및 접근
LinkHop은 기능 제공을 위해 다음 접근을 사용할 수 있습니다.
- 파일 선택: 사용자가 직접 선택한 파일을 전송하기 위해 사용됩니다.
- 인터넷 연결: Firebase 기반 업로드, 다운로드, 전송 상태 관리, 광고 제공을 위해 사용됩니다.
LinkHop은 위치정보, 연락처, 통화기록, 문자메시지, 마이크 정보를 직접 수집하지 않습니다.
7. 광고 및 동의
LinkHop은 Google AdMob 보상형 광고를 표시할 수 있습니다. 사용자는 광고를 시청하여 전송 토큰을 받을 수 있습니다. 광고 제공 과정에서 광고 식별자, 기기 정보, 광고 상호작용 정보가 Google AdMob을 통해 처리될 수 있습니다.
LinkHop은 광고 목적으로 사용자의 파일 내용이나 파일명을 사용하지 않습니다.
사용자의 지역 및 관련 법령에 따라 지역별 광고 동의 또는 거부 선택이 제공될 수 있습니다. 이 선택에는 맞춤형 광고 또는 비맞춤형 광고에 대한 동의, 거부, 변경 선택이 포함될 수 있습니다. 이러한 선택은 Google User Messaging Platform에서 제공하는 동의 및 개인정보 선택 화면을 통해 처리됩니다.
8. 보안
LinkHop은 Firebase Security Rules, 인증, 접근 제한, 파일 크기 제한, 임시 저장 및 자동 삭제 정책 등을 통해 정보를 보호하기 위해 노력합니다.
다만 인터넷 또는 클라우드 기반 전송 환경의 특성상 어떠한 보안 조치도 절대적인 안전을 보장할 수 없습니다. 사용자는 민감하거나 중요한 파일을 전송할 때 주의해야 합니다.
LinkHop은 별도 로그인 없이 전송 방 코드 기반으로 파일을 수신할 수 있는 구조이므로, 다운로드자를 특정하거나 추적하는 데 제한이 있을 수 있습니다. 수사기관 협조 또는 권리 침해 대응이 필요한 경우에도 운영자가 제공할 수 있는 정보는 보유 중인 익명 식별자, 접속 로그, 파일 메타데이터 등 제한된 범위에 한정됩니다. 문제를 인지한 경우 운영자는 가능한 범위에서 필요한 조치를 검토할 수 있습니다.
9. 아동의 개인정보
LinkHop은 대한민국 기준 만 14세 미만 아동, 만 13세 미만 아동 또는 각 지역 법령상 보호가 필요한 아동을 주된 대상으로 하지 않습니다. 운영자는 아동의 개인정보가 부적절하게 처리된 사실을 알게 된 경우 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
10. 국제 이전
LinkHop은 Firebase 및 AdMob 등 글로벌 클라우드 서비스를 사용합니다. 이에 따라 정보가 사용자의 거주 국가 외의 서버에서 저장 또는 처리될 수 있습니다.
| 처리 또는 이전을 받는 자 | Google LLC 및 Google 계열사, 하위 처리업체 |
|---|---|
| 관련 서비스 | Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Storage, Firebase Hosting, Google AdMob |
| 처리 또는 이전되는 정보 | 전송 파일 및 파일 메타데이터, 전송 방 정보, 익명 사용자 식별자, IP 주소 및 접속 로그, 광고 식별자, 기기 정보, 광고 상호작용 정보 |
| 처리 또는 이전 국가 | Google의 글로벌 인프라가 위치한 국가 및 지역(미국 등) |
| 목적 | 파일 전송 기능 제공, 임시 저장, 광고 제공, 보안, 부정 사용 방지, 장애 분석 및 서비스 운영 |
| 보관 및 처리 기간 | 본 방침의 보관 및 삭제 기준과 Firebase, AdMob, Google 정책에서 정한 기준에 따릅니다. |
11. 사용자의 요청
개인정보 처리와 관련된 문의, 삭제 요청, 기타 요청은 아래 이메일로 보낼 수 있습니다. 삭제 요청 시 가능한 경우 전송 방 코드, 문의 이메일, 요청 내용을 함께 제공해 주세요.
sowilostudio.support@gmail.com
요청 내용에 따라 본인 확인 또는 서비스 이용 내역 확인이 필요할 수 있으며, 법령상 보관이 필요한 정보는 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다. LinkHop은 Firebase Anonymous Authentication 기반의 익명 식별자를 사용할 수 있으므로, 사용자를 특정하거나 과거 전송 내역을 확인하는 데 제한이 있을 수 있습니다.
12. 개인정보처리방침 변경
본 개인정보처리방침은 서비스 변경, 법령 변경, 앱 마켓 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 시 본 페이지의 최종 수정일과 정책 버전을 갱신합니다.